SEKTÖREL ASİSTANLAR

Çağrı Merkezi Asistanı

Yapay zeka destekli bu asistan, temsilcilere gerçek zamanlı ve akıllı destek sağlayarak çağrı merkezi operasyonlarını dönüştürmek için tasarlanmıştır. İçerik, veritabanı ve web sorgularında gelişmiş temsilci desteği, kendi kendine öğrenme yetenekleri, otomatik kalite değerlendirmesi, konuşma analitiği ve canlı çağrı rehberliği gibi güçlü özelliklere sahiptir.

İçerik, Veritabanı ve Web Desteği

Temsilcilerin en güncel bilgiye anında erişmesini sağlayarak müşteri sorunlarını hızlıca çözün.

Kendi Kendini Öğrenen Çağrı Merkezi

Müşteri sorguları ve temsilci performansı üzerindeki desenleri analiz ederek süreçleri optimize edin.

Otomatik Kalite Değerlendirmesi

Her etkileşim için detaylı kalite puanları oluşturarak yöneticilere performans izleme ve geliştirme olanağı sağlayın.

Konuşma Analitiği

Müşteri-temsilci konuşmalarını analiz ederek duyguları, anahtar temaları ve sorunları belirleyin.

Canlı Görüşme Desteği

Canlı çağrılar sırasında temsilcileri yönlendiren yapay zeka destekli öneriler sunarak karmaşık durumlarda hızlı ve doğru çözümler sağlayın.

HEDEFLERİNİZE ULAŞMANIN EN AKILLI YOLU

Yapay Zeka Asistanlarımızla Tanışın.

Yapay zeka ile iş süreçlerinizi dönüştürün ve geleceği bugünden yaşayın.

İletişime Geç arrow-right
contact-img